特别报告 - 邮件和即时消息面临合规性挑战

一旦青少年与他们的朋友聊天,即时通讯现在依靠经纪公司和其他金融公司保持与客户的联系。越来越多的政府法规和行业特定规则要求遵守安全通信标准。

根据分析公司Giga Information Group的统计,60%或更多的大公司使用某种形式的即时通讯,但90%的公司使用没有正式的IT支持,只有不到10%的人实施了安全的企业消息传递。证券交易委员会,信息自由法案和萨班斯 - 奥克斯利法案规定的条款不区分AOL提供的公共即时通讯客户端,MSN, ICQ和Yahoo以及Microsoft Live Communications Server和IBM Lotus Instant Messaging提供的企业消息系统。

无论平台如何,未达到安全合规要求的金融机构都可能面临巨大的财务和法律责任。也许最严格的法规涉及存储电子信息。

这可能导致独特的问题,因为电子邮件和消息传递客户端通常不会集成到一个通用应用程序中。这两个独立的功能在遵守合规性规定方面各有几个障碍。

“我们必须在网站上保留所有电子邮件和即时消息对话三年,并能够完全搜索内容,”IT主管Richard W. Smith在RW Smith经纪公司,告诉TechNewsWorld.Mailstore One Compliance SolutionR.W。史密斯的顾问每天只处理1,500至9,000封电子邮件。

由于没有针对电子邮件客户端的书面标准,找到合适的合规解决方案是一项艰巨的工作。史密斯研究了几种领先的软件技术,然后再通过信息管理研究选择MailStore据史密斯称,根据史密斯的说法,该产品的默认安装不需要微调,大量存储成本远远低于其他产品的成本。

据我们所知,我们能够维护480 GB的档案。其他解决方案的每月维护费用为7,500美元加上最初的5,000美元设置费用,“史密斯说。

史密斯的一个主要卖点是能够将存档传输到其他数据库架构,从适当的存储格式转移到其他数据库架构。MailStore自己的数据库。

结合防止客户访问档案的铁质安全流程,使得遵守美国证券交易委员会的规定无后顾之忧。“这是值得的。

它的重量是黄金,“史密斯说他对MailStore的满意度。比其他行业更高.Aconix的首席技术官和创始人迪米特里夏皮罗表示,对金融机构而言,安全法规比其他行业要求更高。

为遵守一些更严格的规定,即时消息文件必须以一次写入多次读取的格式存储,如CD可刻录光盘使用的那种。此外,金融机构必须证明所有存储记录的审计跟踪。

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